OFTE STILTE SPØRSMÅL

Ofte stilte spørsmål om BPA

Vi vet at det kan være mye å sette seg inn i når man vurderer BPA. Her har vi samlet svar på de vanligste spørsmålene om rettigheter, søknadsprosessen og hvordan det er å ha BPA gjennom Astra BPA.

Om BPA

Hva er BPA?

BPA står for brukerstyrt personlig assistanse og er en måte å organisere praktisk og personlig bistand på. Med BPA får du større frihet, forutsigbarhet og selvbestemmelse i hverdagen.

Du bestemmer selv hvem som skal være assistenter, hva de skal hjelpe deg med, og når og hvordan assistansen skal gis. Avlastning for hjemmeboende barn under 18 år kan også organiseres som BPA.

Hva kan en BPA-assistent hjelpe med?

Din assistent kan bistå med det du trenger i hverdagen, som personlig stell, praktiske oppgaver i hjemmet, familieliv, fritidsaktiviteter, reiser og deltakelse i samfunnet. 
Oppgavene tilpasses dine behov og det du ønsker å bruke energien din på.

Hva koster BPA?

BPA er en kommunal helse- og omsorgstjeneste og koster deg i utgangspunktet ingenting. Hvis vedtaket ditt omfatter praktisk bistand, kan det være at du må betale en egenandel i tråd med kommunens satser. Denne egenandelen kan variere fra kommune til kommune.

Må jeg være arbeidsleder selv?

Som hovedregel er det du som er arbeidsleder, men rollen kan også ivaretas av en nærstående dersom det er behov for det, for eksempel for barn eller personer som ikke kan ha rollen selv. Vi gir deg opplæring og tett oppfølging, slik at du alltid skal føle deg trygg i rollen.

Hva gjør en arbeidsleder?

Arbeidsleder organiserer den daglige assistansen, gir opplæring til assistentene og følger dem opp i hverdagen. 
Det er arbeidsleder som bestemmer hvem som skal jobbe, når assistansen skal gis, og hva assistenten skal gjøre. Du får støtte og veiledning av din personlige rådgiver hos oss underveis.

Får jeg opplæring som arbeidsleder?

Ja. Du får opplæring, veiledning og støtte fra oss slik at du kan være trygg i rollen. Du kan alltid ta kontakt med din personlige rådgiver hos oss om du har behov for avklaring, støtte eller en prat.

Kan jeg velge mine egne assistenter?

Ja. BPA gir deg mulighet til å selv bestemme hvem som skal jobbe som assistent.  Dermed kan du velge dine assistenter ut fra kvalifikasjoner og egenskaper som er viktig for deg i din hverdag.

Dersom du ønsker det, bistår vi deg i hele rekrutteringsprosessen.

Kan BPA brukes på reise?

Ja, BPA kan brukes på reiser, ferier og aktiviteter utenfor hjemmet, så lenge det er innenfor rammene av vedtaket ditt.

Hvordan få BPA

Hvordan søker jeg om BPA?

Du søker ved å sende en skriftlig søknad til kommunen din, der du beskriver behovene dine og hvorfor BPA er riktig løsning for deg. 
Kommunen vurderer søknaden og fatter vedtak basert på ditt behov.

Astra BPA kan bistå deg gjennom hele prosessen, blant annet med veiledning om rettigheter, søknad og eventuelt klage ved avslag. 

Kan jeg få hjelp hvis jeg har fått avslag?

 Ja. Du har rett til å klage på vedtaket. Astra BPA kan veilede deg gjennom klageprosessen.

Hvem kan få BPA?

BPA er for personer med langvarig behov for assistanse. Mange har lovfestet rett til BPA dersom de har mer enn 32 timer behov per uke, men også personer med lavere behov kan få BPA etter en individuell vurdering fra kommunen. Ordningen gjelder både barn og voksne, men du må være under 67 år på vedtakstidspunktet.

Hva skjer om jeg skal flytte til en annen kommune?

Når du flytter, må den nye kommunen gjøre en egen vurdering og fatte nytt vedtak. Det er lurt å ta kontakt med den nye kommunen så tidlig som mulig, da prosessen kan ta tid. Vi kan veilede deg.

Kan jeg få BPA når jeg bor i samlokalisert bolig?

BPA er knyttet til person og assistansebehov, og ikke til boform. Dersom man oppfyller vilkårene for å kunne få BPA vil man også ha rett til det når man bor i samlokaliserte boliger. 

Velge leverandør

Kan jeg bytte BPA-leverandør?

Ja. Når du har BPA, kan du velge leverandør blant de som er godkjent i din kommune, og du står fritt til å bytte.

Får jeg en fast kontaktperson?

Ja. Du får en fast rådgiver som blir godt kjent med deg, dine assistenter og din ordning.

Hva skjer hvis rådgiveren min er fraværende?

Vi er en liten organisasjon med høy tilgjengelighet og tett oppfølging. Du vil alltid få oppfølging fra en rådgiver som kjenner til din ordning.

Hva skjer hvis assistenten blir syk?

Vi anbefaler å ha flere assistenter i ordningen din, både faste og tilkalling, slik at du er godt dekket ved fravær. Hvis ingen kan stille på kort varsel, kan du enten spare timene til senere eller ta kontakt med rådgiveren din for å sammen se på muligheter. Hvis du er komfortabel med en ukjent vikar, kan rådgiver forsøke å finne tilgjengelige assistenter blant våre ansatte.

Dersom du er avhengig av assistanse hele døgnet, lager vi sammen en trygg beredskapsplan ved oppstart.

Hvorfor velge Astra BPA?

Vi er en ideell leverandør med høy faglig kompetanse og tett, personlig oppfølging. 
Du får en partner som lytter, gir raske avklaringer og tilpasser ordningen til livet ditt.

Har dere en vakttelefon?

Ja. Vi er tilgjengelige og tilbyr støtte også utenfor ordinær arbeidstid ved behov. Vår beredskapstelefon er åpen alle dager 24/7.

Hva gjør jeg hvis jeg er misfornøyd med assistenten eller ordningen?

Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor. Er du ikke fornøyd, er det bare å ta kontakt med oss. Sammen finner vi gode løsninger – enten det gjelder assistenten, organiseringen eller samarbeidet med oss eller kommunen.

Driftsmidler

Hva er driftsmidler, og hva kan jeg bruke dem til?

Driftsmidler i BPA-ordningen kan brukes til å dekke kostnader knyttet til assistansen i hverdagen. Dette kan for eksempel være utgifter når assistenten er med deg på aktiviteter, transport, billetter eller enkle forbruksartikler.

Målet er at du skal kunne leve livet slik du ønsker – uten at det skal koste deg ekstra fordi du har assistanse.

Alle utgifter må være relevante for assistansen og dokumenteres med kvittering. Dette gjør du enkelt via app på telefonen.

Hvor mye driftsmidler har jeg tilgang til?

Vi setter av 5 % av timesprisen fra kommunen for hver vedtakstime du bruker til driftsmidler. I våre systemer vil du ha god oversikt over driftsmidlene knyttet til din ordning.

Merk: Noen kommuner har egen praksis knyttet til driftsmidler. Spør oss gjerne hva som gjelder i din kommune

Får jeg overført driftsmidler ved leverandørbytte?

Driftskontoen er ikke en personlig konto, men en oversikt over midler vi setter av for å dekke utgifter i ordningen. Midlene følger ikke med dersom du bytter BPA-leverandør.

Funksjonsassistanse

Hva er funksjonsassistanse?

Funksjonsassistanse er en ordning som gjør det mulig for personer med funksjonsnedsettelse å delta i arbeidslivet på lik linje med andre. En funksjonsassistent kan hjelpe deg med praktiske oppgaver på jobb, slik at du kan fokusere på selve arbeidsoppgavene dine. 

Hvordan få funksjonsassistanse?

Du søker funksjonsassistanse gjennom NAV, vanligvis sammen med arbeidsgiveren din. Behovet vurderes individuelt, og ordningen innvilges dersom assistanse er nødvendig for at du skal kunne utføre jobben din.

Kan funksjonsassistanse kombineres med BPA?

Ja, funksjonsassistanse kan kombineres med BPA. Ordningene dekker ulike deler av hverdagen: BPA gir assistanse hjemme og i fritiden, mens funksjonsassistanse gir støtte på jobb. 

Du kan velge å ha de samme assistentene i begge ordningene, eller ulike assistenter dersom behovene dine tilsier det

Jobbe som BPA

Har Astra BPA arbeidsgiveransvar?

Ja. Vi er arbeidsgiver for assistentene og sørger for at de har trygge og forsvarlige arbeidsforhold. Vi har ansvar for lønn, kontrakter, generell opplæring og personaloppfølging slik som sykefravær og permisjon. Dette gjør at du kan fokusere på hverdagen din, mens vi tar oss av det administrative.

Hvilken lønn og betingelser tilbyr dere assistentene?

Vi tilbyr konkurransedyktig lønn og følger alltid tariff (https://www.virke.no/tariff-og-lonn/finn-tariffavtale/landsoverenskomst-for-bpa/). Assistentene får tillegg for kveld, natt og helg/høytid. De får også tillegg hvis de har ansiennitet som BPA-assistent.

Vi har en av markedets beste pensjonsordninger, med hele 7 % pensjon.

Assistentene er selvsagt også omfattet av gode forsikringsordninger.

Har dere ledige jobber nå?

Du kan til enhver tid finne oversikt over våre ledige stillinger her

Du kan også registrere deg for å få tilsendt informasjon når vi har nye ledige stillinger som passer deg.

Må jeg ha en spesiell utdanning for å kunne jobbe som BPA?

Nei, du trenger som hovedregel ikke en spesiell utdannelse for å jobbe som BPA-assistent. BPA er som oftest en ufaglært stilling, og du vil få nødvendig opplæring fra Astra BPA og arbeidslederen i ordningen du skal jobbe i. Det viktigste er at du passer godt til stillingen og menneskene du skal jobbe med. Derfor ser vi etter personer som er omgjengelige, trygge, serviceinnstilte og fleksible.

For å jobbe som BPA-assistent må du være over 18 år, ha plettfri vandel og signere taushetserklæring. I noen ordninger kan det også være behov for spesielle kvalifikasjoner, som for eksempel førerkort, kunnskap om alternativ og supplerende kommunikasjon, gode norskkunnskaper eller relevant fagkompetanse. Mange vedtakseiere foretrekker assistenter som har felles interesser som en selv, da assistentene ofte følger på fritidsaktiviteter og i sosiale lag. Hva som er ønskelig i de ulike ordningene vil stå i stillingsutlysningen.

Hva gjør en assistent?

En BPA-assistent bistår med det vedtakseier trenger hjelp til i hverdagen. Det kan være praktiske oppgaver i hjemmet, hjelp til å komme seg til og fra aktiviteter, studier eller jobb, og støtte til å delta i sosiale og fritidsaktiviteter. Arbeidsoppgavene varierer fra ordning til ordning, fordi BPA skal tilpasses den enkeltes liv og behov.

Kan jeg jobbe flere steder?

Ja, det er i mange tilfeller mulig å jobbe i flere BPA-ordninger samtidig, dersom det passer med turnus og arbeidsavtale. Det er viktig at du har kapasitet til å følge opp de ordningene du jobber i på en god måte.

Kan man jobbe fulltid som BPA?

Ja, det er mulig å jobbe fulltid som BPA-assistent i noen ordninger. Dette avhenger av hvor stort assistansebehov vedtakseier har, og hvordan turnusen er satt opp. Det er også mulig å ha flere små stillinger i flere BPA-ordninger som til sammen kan utgjøre fulltid.

Har du flere spørsmål?

Vi tilbyr gratis og uforpliktende rådgivning om BPA.
Ta kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne videre.